Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Artdenor.dk/Artdenor.com. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Artdenor.dk/Artdenor.com.
Betaling
Hver gang du bestiller en vare igennem Artdenor.dk/Artdenor.com, sender vi en ordrebekræftelse til dig. Pengene bliver først trukket fra dit betalingskort, når varen er afsendt fra butikken.
Levering og risiko
Levering af varer fra Artdenor.dk/Artdenor.com anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Post Danmark, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og Artdenor.dk/Artdenor.com. Det oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges, hvis der handles med specialfremstillede varer. Risikoen for varen overgår til køber ved leveringstidspunktet.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter leveret fra Artdenor.dk/Artdenor.com, skal påberåbes hurtigst muligt efter, at du har opdaget fejlen. Det er kundens pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom kunden opdager en fejl, skal denne rette henvendelse til Artdenor.dk/Artdenor.com. Kunden kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter varen er leveret til kunden. Reklamationsretten er to år. For varer med begrænset holdbarhed, er kundens klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, som Artdenor.dk/Artdenor.com har stillet kunden i udsigt. Kunden kan som forbruger vælge, om varen skal repareres eller byttes – med mindre der er tale om et specialprodukt, som ikke kan repareres eller byttes – eller dette vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Artdenor.dk/Artdenor.com.
Fortrydelsesret
Artdenor.dk/Artdenor.comyder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal Artdenor.dk/Artdenor.com underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget – og i ubrudt indpakning/folie. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen eller ved at returnere varen til os. Du sender til Artdenor.dk/Artdenor.com, Børnehøjen 34, 4000 Roskilde.
Pris og betaling
Hos Artdenor.dk/Artdenor.com er der mulighed for at betale med internationale kreditkort og Paypal. Alle priser hos Artdenor.dk/Artdenor.com er inkl. moms.
Privatlivspolitik
Vi respekterer vigtigheden af privatliv på internettet, og vi afslører ikke information om kunder til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion. Vi sælger ikke kunders navn, adresse, e-mailadresse, kreditkortoplysninger eller personlige data til tredjepart.